Política de envío
Tu estilo. Nuestro arte original.
Algunos diseños de Omnithreads se imprimen bajo pedido sobre prendas cuidadosamente seleccionadas para dar vida a nuestro arte especialmente para ti.
¿Cuánto tarda el procesamiento del pedido?
Por favor, calcula 2–3 días hábiles para la revisión y el procesamiento del pedido. Los estilos impresos bajo pedido requieren tiempo adicional de producción antes del envío.
Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto los días festivos.
¿Desde dónde se enviará mi pedido?
Según el estilo, nuestros socios de producción en Estados Unidos o China pueden preparar y enviar tu pedido. Los estilos enviados desde el extranjero requieren más tiempo de tránsito. Los pedidos con artículos de distintas ubicaciones pueden llegar en paquetes separados.
¿Cuánto tarda el envío?
En los pedidos con entrega en Estados Unidos, los artículos enviados desde Estados Unidos suelen llegar en un plazo de 2–7 días hábiles después del envío. Esta estimación de tránsito no incluye el procesamiento del pedido ni el tiempo adicional de producción.
Los artículos enviados desde China tardan más en llegar. Los plazos de entrega varían según el estilo, el destino y el método de envío. Los trámites aduaneros y los retrasos de la empresa de transporte pueden afectar a la entrega. Las estimaciones de envío no son fechas de entrega garantizadas.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar gratuito dentro de Estados Unidos está disponible para pedidos de $100 USD o más después de los descuentos y antes de impuestos. Para pedidos dentro de Estados Unidos de menos de $100 y para pedidos internacionales, los gastos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra según el destino, el peso del envío y los métodos disponibles.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Recibirás la información de seguimiento cuando se envíe cada paquete. Si tu pedido llega en paquetes separados, cada envío tendrá su propia información de seguimiento.
¿Hacen envíos internacionales?
Hacemos envíos a todo el mundo. Las tarifas y los plazos de entrega internacionales varían según el destino, el método de envío elegido y la disponibilidad de las empresas de transporte. Los gastos de envío internacionales se muestran al finalizar la compra. La oferta de envío gratuito a partir de $100 solo se aplica a entregas en Estados Unidos.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos o cargos de importación. Estos cargos no están incluidos en nuestros precios ni en los gastos de envío y son responsabilidad del cliente.
¿Qué pasa si mi pedido se retrasa, se pierde o llega dañado?
Si se produce un retraso importante en el procesamiento o la producción, te contactaremos por correo electrónico para informarte.
Si tu envío parece haberse perdido o el artículo llega dañado, defectuoso o equivocado, escribe a support@omnithreads.life para que podamos ayudarte. Conserva el embalaje e incluye tu número de pedido y fotos de cualquier daño. Cubriremos cualquier envío de devolución necesario de un artículo dañado, defectuoso o equivocado cuya devolución se haya aprobado.